Freshworks (FRSH) — это IT-компания, специализирующаяся на предоставлении решений для обратной связи с клиентами и оптимизации IT- и управленческих процессов на предприятии. Компания продемонстрировала высокие темпы роста, а в 2023 году активная интеграция технологии искусственного интеллекта вывела продукты Freshworks на новый уровень качества клиентского сервиса. Freshworks была основана в 2010 году, и ее штаб-квартира находится в Калифорнии, США.
| Цена входа | 18.5$ |
| Целевая цена | 25.3$ |
| Тикет | FRSH.US |
| Размер позиции | 2% |
| Горизонт | 9 месяцев |
Рекомендуем покупать на Freedom24.
В чем идея?
Целевые рынки Freshworks имеют значительный потенциал роста. Согласно отраслевым прогнозам, объем этих рынков будет увеличиваться со среднегодовой скоростью от 12% до 20% в среднесрочной перспективе.
Компания оценивает общий объем своего целевого рынка в $78 млрд. Выручка Freshworks в 2023 году составила менее 1% от этой суммы, что указывает на значительный потенциал роста.
Планы компании включают достижение целей “Правила 40%” к 2025 году, что предполагает ежегодное увеличение выручки и поддержание рентабельности свободного денежного потока на уровне 20%.
На фоне сложной рыночной конъюнктуры Freshworks стало проще привлекать крупных клиентов с высокой платежеспособностью, готовых приобретать подписку на длительный срок.
Компания сохранила коэффициент удержания денежных средств (Net Dollar Retention, NDR) на уровне прошлого года в 2023 году, что свидетельствует о ее способности поддерживать темпы роста бизнеса.
В 2023 году Freshworks запустила новый продукт комплексного обслуживания — Customer Service Suite. По прогнозам менеджмента, он станет одним из основных драйверов роста компании в 2024 году.
Компания своевременно интегрировала технологию искусственного интеллекта в свои продукты в течение 2023 года, что позволило ей сохранить свои конкурентные преимущества.